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生成式AI落地文旅行業(yè)：內容、服務(wù)、模式全面升級
路通物聯(lián) · 2024-06-14 01:28:02
行業(yè)新聞
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近期，文旅行業(yè)迎來(lái)了一項備受矚目的指導政策：文化和旅游部辦公廳等五個(gè)重要部門(mén)共同推出了《智慧旅游創(chuàng )新發(fā)展行動(dòng)計劃》。
 
 
在這項計劃中，特別強調了以智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)作為先行示范，致力于開(kāi)拓創(chuàng )作者經(jīng)濟的新領(lǐng)域；同時(shí)，還積極探討利用生成式人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現人機協(xié)同的營(yíng)銷(xiāo)內容創(chuàng )作，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的數字化與智能化發(fā)展。

AIGC對文旅行業(yè)的賦能效果顯著(zhù)，其中一個(gè)最為突出的優(yōu)勢便是其能夠迅速生成高質(zhì)量媒體內容，文旅行業(yè)歷來(lái)是人力密集型的，但通過(guò)采納AI技術(shù)，可以實(shí)現人力資源的優(yōu)化和成本的縮減，這無(wú)疑為行業(yè)探索了一條創(chuàng )新且高效的發(fā)展道路。



本文將深入探討生成式AI與智慧文旅行業(yè)深度融合的價(jià)值，以及這一過(guò)程中涉及的關(guān)鍵技術(shù)。

01.快速產(chǎn)出高質(zhì)量媒體內容
文旅行業(yè)作為一個(gè)需要不斷創(chuàng )新和吸引游客的行業(yè)，內容創(chuàng )作是其核心競爭力之一。生成式AI的引入，使得高質(zhì)量的內容產(chǎn)出變得輕而易舉。
AI可以基于大數據和用戶(hù)行為分析，生成符合目標受眾需求的文本、圖像、視頻等多元化內容，快速滿(mǎn)足文旅企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需求。這不僅提高了內容生產(chǎn)的效率，也使得內容更加精準、有趣，從而吸引更多游客的關(guān)注和參與。
1.傳統的內容創(chuàng )作需要人力和時(shí)間投入，而AI可以快速生成大量?jì)热?，大大提高了內容生產(chǎn)的效率。
2.生成式AI可以迅速創(chuàng )作各種形式的內容，如文本、圖像、視頻等，這些都可以用于文旅行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
3.AIGC生成的內容可以基于大數據和用戶(hù)行為分析，更加精準地滿(mǎn)足目標受眾的需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

02.人力替代與成本降低
文旅行業(yè)是一個(gè)人力投入密集的行業(yè)，用戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán)。生成式AI通過(guò)用戶(hù)畫(huà)像、情感分析、智能推薦等技術(shù)，實(shí)現了用戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化和智能化。

客戶(hù)服務(wù)、導覽、咨詢(xún)等工作需要大量的人力資源，生成式AI的引入，可以在一定程度上替代人力，降低企業(yè)的運營(yíng)成本，智能客服、虛擬導游等AI應用可以24小時(shí)在線(xiàn)為游客提供咨詢(xún)和服務(wù)，大大提高了服務(wù)效率。同時(shí)，AI技術(shù)還可以?xún)?yōu)化預訂、支付等流程，提高游客的便利性和體驗。



03景區營(yíng)銷(xiāo)的數字化與創(chuàng )意化
在景區營(yíng)銷(xiāo)方面，生成式AI通過(guò)虛擬現實(shí)（VR）、增強現實(shí)（AR）、3D建模等技術(shù)，為景區帶來(lái)了數字化和創(chuàng )意化的營(yíng)銷(xiāo)手段，AI可以設計出生動(dòng)有趣的虛擬角色和故事線(xiàn)，增強游客的參與感和體驗感，基于大數據和用戶(hù)行為分析，AI還能為景區制定精準的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

1.生成式AI能夠助力景區進(jìn)行文化表達，通過(guò)創(chuàng )意內容傳遞景區的獨特魅力。
2.在打造景區IP方面，AI可以協(xié)助設計獨特的角色、故事線(xiàn)等，增強景區的吸引力和辨識度。
3.AIGC還能夠促進(jìn)文化傳播，將景區的文化內涵以更生動(dòng)、更有趣的方式展現給游客。
4.虛擬現實(shí)（VR）和增強現實(shí)（AR）：VR和AR技術(shù)為游客提供了沉浸式的旅游體驗。在文旅行業(yè)，這些技術(shù)被用于創(chuàng )建虛擬景區、虛擬導覽等，讓游客在現實(shí)中無(wú)法到達的地方也能感受到旅游的樂(lè )趣。
5.3D建模與渲染：3D建模和渲染技術(shù)可以生成高質(zhì)量的3D場(chǎng)景和角色模型。在文旅行業(yè)，這些技術(shù)被用于創(chuàng )建虛擬景區、數字角色等，為游客提供更加生動(dòng)、真實(shí)的旅游體驗。
6.文生視頻模型：文生視頻模型能夠模擬多種物理世界，生成具有真實(shí)感的視頻內容。在文旅行業(yè)，這些模型可以用于制作旅游宣傳視頻、景區介紹視頻等，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。

生成式AI與文旅行業(yè)的深度融合能夠提升游客體驗、優(yōu)化服務(wù)流程、豐富文化表達，通過(guò)引入新技術(shù)、新應用和新模式，文旅企業(yè)可以開(kāi)發(fā)出更多具有創(chuàng )新性和競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。這種創(chuàng )新不僅提升了行業(yè)的整體競爭力，還為文旅企業(yè)帶來(lái)了更多的商業(yè)機會(huì )和盈利空間。

路通物聯(lián)始終以客戶(hù)需求和先進(jìn)技術(shù)為驅動(dòng)力，在AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、3D游戲引擎等前沿數字技術(shù)領(lǐng)域有了人才、技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案的多重積累，具備完善的智慧化產(chǎn)品體系和完備的項目交付能力，可提供“規劃——建設——運營(yíng)”全要素、全服務(wù)、全周期的定制化服務(wù)，為用戶(hù)打造個(gè)性化的、整合的、富有創(chuàng )造力的全場(chǎng)景智慧應用體系，公司致力于為用戶(hù)信息化建設發(fā)展賦能，助力用戶(hù)數智化轉型提高運營(yíng)效率。

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